湖北交警丨群众放在心底责任变成热爱

　　“我的背包掉了，我在沪蓉高速长岭岗服务区休息过，当时还拿着包在，包里有现金两万多元，还有身份证、银行卡等物品，我现在已经开车离开了服务区，不能回来找了，请你们帮帮忙!”4月30日15时10分，正值“五一”假期出程高峰，湖北省交管总队直属高警七支队指挥中心接到一男子报警称自己背包遗失，随即黄陂大队杨小双、李旺林、史大伟处警，5分钟后，民警们赶到服务区立即开展走访调查，很快就在沪蓉高速公路长岭岗服务区一服装商店内找到遗失的背包。

　　“感谢你们，这是我孩子看病的钱，你们出警太快了，不然线时，失主李某对民警说。原来，李某在服务区服装店内试穿衣服时，随手将背包放在衣架上，试穿后就离开了服务区，当车离开了服务区，才想起来自己的背包掉了。李某多次感谢民警们的快速、高效处警。

　　假期高速公路小车流量剧增，轻微财产损失的交通事故、报警求助的需求量也同步加大，不管是在疏导交通还是在处理事故的时候，高警七支队的民警们始终坚持要做到和群众换位思考，把群众放在心底，尽最大努力让大家出行游玩舒心、安心。

　　“五一”小长假首日，民警们白天在事故快速处理服务点位处理事故，晚上则收集案例视频，对群众开展针对性警示宣传。他们表示：“当事人处理完事故，走的时候绝对不能只拿走一张事故认定书，要知道为什么会发生事故，以及可能带来更大的影响和危害是什么。尤其在节假日出行，一定要让他们从心底里明白要高高兴兴出门、平平安安回家。”(文/图 艾官群、曾承兴)